HILFE

Manche Produktbilder lassen sich nicht anzeigen.
Wie melde ich mich bei Classic Cycle City neu an?
Wie funktioniert der Log-in?
Sind meine Eingaben beim Log-in und bei der Kaufabwicklung sicher?
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich bei jedem Besuch anmelde?
Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wie bestelle ich einen Newsletter?
Wie kann ich einen bestimmten Artikel schnell finden und bestellen?
Kann ich den Status meiner aktuellen Bestellungen einsehen?
Gibt es eine Übersicht über meine bisherigen Bestellungen?
Entsprechen die Abbildungen im Shop zu 100% den Artikeln?

Notizen/Merkzettel:

Was sind "Notizen/Merkzettel"?
Wie kann ich Artikel zu meine(n) Notizen/Merkzetteln hinzufügen?
Können ausverkaufte Artikel oder vorrübergehend nicht lieferbare Artikel den Notizen/Merkzetteln hinzugefügt werden?
Wie kann ich meine Notizen/Merkzettel ansehen?
Wie kann ich die Artikel aus den Notizen/Merkzettel in meinen Warenkorb verschieben?
Wie kann ich Artikel aus meinen Notizen/Merkzettel entfernen?
Kann ich meine Notizen/Merkzettel für andere einsehbar machen?
Warum sind meine Notizen/Merkzettel nach dem kurzzeitigen Verlassen der Seite leer?

Manche Produktbilder lassen sich nicht anzeigen
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Wie melde ich mich bei Classic Cycle City neu an?
Klicken Sie auf der Hauptseite des Shops auf "Account anlegen" oder gehen sie direkt zur Anmeldung. Füllen Sie dann alle Felder unseres Online-Formulars vollständig aus. Klicken Sie anschließend auf "weiter". Sie sind dann mit Ihren Angaben bei uns registriert und können sofort bestellen. Bei jedem neuen Besuch im Shop brauchen Sie nur noch Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort beim Log-in einzugeben.

Wie funktioniert der Login?
Sie können Sich mit Ihrer bei der Neuanmeldung verwendeten Email-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort anmelden und können dann ganz schnell und bequem bestellen – ohne Angabe Ihres Namens oder Ihrer Adresse. Alles, was Sie beim Log-in brauchen, sind Ihre Nutzerdaten. Nach Neuanmeldung haben Ihr Nutzername und Ihr Passwort sofort Gültigkeit, und bei jedem nächsten Besuch im Shop können Sie sich nun ganz einfach einloggen.

Sind meine Eingaben beim Log-in und der Kaufabwicklung sicher?
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie Ihre Privatsphäre sehr ernst. Sensible Daten, wie der Log-in zu Ihrem Konto und die gesamte Kaufabwicklung werden bei uns grundsätzlich über ein 128 bit SSL-Verfahren verschlüsselt übermittelt

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich bei jedem Besuch anmelde?
Wenn Sie angemeldet sind, so können Sie Sich sofort, die an Hand Ihrer bei der Neuanmeldung verwendeten Adresse die exakten Versandkosten anzeigen lassen. Weiterhin bleiben Artikel aus Ihren Notizen bis zu Ihrem nächsten Besuch gespeichert. Zusätzlich haben Sie Zugriff auf Ihre bisherigen Bestellungen und den Status Ihrer aktuellen Bestellung.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?
Kein Problem. Klicken Sie im Shop auf Login und danach auf "Passwort vergessen". Tragen Sie in das entsprechende Feld Ihre Email-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf "weiter". Sie erhalten umgehend per EMail ein neues Passwort zugeschickt.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Melden Sie Sich bei Ihrem Konto an und klicken dann auf "Mein Passwort ändern".

Wie bestelle ich einen Newsletter?
Wir bieten im regelmäßigen Abonnement kostenlose Newsletter an.
Und so funtioniert es:
Melden Sie Sich bitte mit Ihren Kontodaten an. In Ihrer Kontoübersicht können Sie dann den Newsletter abonieren. Eine Bestellung der Newsletter ist aber auch ohne Log-in auf der Hauptseite unseres Shops durch Angabe Ihrer Email-Adresse möglich.

Wie kann ich einen bestimmten Artikel schnell finden und bestellen?
Nutzen Sie hierzu bitte die Suchfunktion auf der Haupseite des Shops. Haben Sie das gewünschte Produkt gefunden, können Sie es über den Button "in den Korb" sofort bestellen. Da anschließend der Log-in erfolgt, halten Sie bitte Ihre Nutzerdaten bereit.

Kann ich den Status meiner aktuellen Bestellungen einsehen?
Selbstverständlich. In Ihrem persönlichen Konto befindet sich eine Statusübersicht Ihrer aktuellen Bestellungen.

Gibt es eine Übersicht über meine bisherigen Bestellungen?
In Ihrem persönlichen Konto befindet sich eine Übersicht über alle Ihre bisherigen und aktuellen Bestellungen.

Entsprechen die Abbildungen im Shop zu 100% den Artikeln?
Selbsverständlich haben wir die angebotenen Produkte im Original abgebildet. Es können jedoch geringe Farbabweichungen auftreten, die von den Einstellungen ihres Monitors abhängig sind.

Was sind "Notizen/Merkzettel"?
Die Notizen/Merkzettell geben Ihnen die Möglichkeit, gewünschte oder notierte Artikel in unserem Shop über einen längeren Zeitraum zu speichern um sie später in Ihren Warenkorb zu legen oder um sie Ihren Freunden und Bekannten zugänglich zu machen.

Wie kann ich Artikel zu meinen Notizen/Merkzetteln hinzufügen?
Klicken sie einfach bei jedem Artikel, den Sie speichern wollen auf den Button "dem Merkzettel hinzufügen" . Falls Sie angemeldet sind wird für sie auch der Button "notieren" in der Artikelansicht sichtbar. Durch einen Klick darauf, werden Ihren Notizen/Merkzetteln Artikel hinzugefügt.

Können ausverkaufte Artikel oder vorrübergehend nicht lieferbare Artikel dem Notizen/Merkzettel hinzugefügt werden?
Ja, es kann jeder in userem Shop aufgeführte Artikel Ihren Notizen/Merkzetteln hinzugefügt werden.

Wie kann ich meinen Notizen/Merkzetteln ansehen?
Die Notizen können durch Klicken des Links "Notizen/Merkzettel" eingesehen werden. Weiterhin befindet sich auf der rechten Seite des Shops eine Box, die Ihnen den aktuellen Inhalt Ihres Notizen/Merkzettel anzeigt.

Wie kann ich die Artikel aus den Notizen/Merkzettel in meinen Warenkorb verschieben?
Durch Klick auf den Button "in den Warenkorb" unter dem Artikelnamen, können Sie Artikel in den Warenkorb verschieben.

Wie kann ich Artikel aus meinen Notizen/Merkzettel entfernen?
Klicken Sie auf den Button "löschen" unter dem Produktnamen oder in der Merkzettel-Box, oder setzen Sie in der Notizen/Merkzettel-Ansicht ihre Auswahl bei den betreffenden Artikeln auf "löschen".

Kann ich meine Notizen/Merkzettel für andere einsehbar machen?
Ja, klicken Sie auf den Link "Notizen/Merkzettel", auf der sich öffenden Seite wird der Artikel als Link dargestellt, diesen Link können Sie versenden (Rechtsklick). Weiterhin können Sie den Inhalt Ihrer Notizen/Merkzettel auch einfach per email versenden.

Warum sind meine Notizen/Merkzettel nach dem kurzzeitigen Verlassen der Seite leer?
Um die Artikel in ihre Notizen/Merkzettel dauerhaft zu speichern, müssen Sie registriert und angemeldet sein oder Cookies in Ihrem Browser zulassen. Bei aktivierten Cookies werden die Artikel ohne Registrierung 30 Tage gespeichert.

Sollten sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular